أرقامي (arqaami.com) منصة عربية لتعلّم الرياضيات للأطفال. تشرح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها ولماذا، وكيف نحميها، وما حقوقك. للتواصل: hello@arqaami.com.
باختصار
- يمكن استخدام صفحات التعلم والجداول وأوراق العمل دون حساب ودون أي بيانات شخصية.
- الحسابات للبالغين فقط (أولياء الأمور والمعلمون). لا يُنشئ الأطفال حسابات ولا نطلب منهم بريدًا إلكترونيًا.
- لا نبيع البيانات، ولا نعرض إعلانات في مناطق الحسابات، ولا نستخدم حاليًا أي أدوات تحليلات أو إعلانات في الموقع.
- يمكنك حذف حسابك وبيانات أطفالك بنفسك في أي وقت من صفحة «حسابي».
البيانات التي نجمعها
عند التصفح دون حساب
لا نجمع بيانات شخصية. يحفظ متصفحك بعض التفضيلات على جهازك فقط (مثل شكل الأرقام 123 أو ١٢٣، ونتائج التمارين التجريبية)، ولا تُرسل إلينا. يسجّل خادم الاستضافة سجلات تقنية معتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لتشغيل الموقع وحمايته.
عند إنشاء حساب (للبالغين)
- البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول برمز يُرسل إليك. لا نستخدم كلمات مرور.
- عند الدخول عبر Google: نستلم من Google بريدك واسمك ومعرّف حسابك فقط (نطاقات openid وemail وprofile). لا نصل إلى بريدك في Gmail أو ملفاتك أو جهات اتصالك.
- ما تكتبه بنفسك: اسمك، واسم العائلة، والاسم الذي يراه الطلاب إن كنت معلمًا، ولغة الرسائل وشكل الأرقام.
- عند الاشتراك أو الشراء: تتم المدفوعات عبر Stripe في صفحة دفع آمنة، ولا تصل بيانات بطاقتك إلينا. نحفظ الخطة وحالة الاشتراك وتواريخه ومعرّفات Stripe للعميل والدفع، ونرسل إلى Stripe بريدك الإلكتروني فقط.
- بيانات الجلسة والأمان: ملف تعريف ارتباط (cookie) لإبقائك مسجلًا للدخول مع نوع المتصفح الذي سجّلت منه، وسجل بأحداث مهمة مثل تسجيل الدخول وإغلاق الحساب. نحسب حدود المحاولات من عنوان IP دون تخزين العنوان نفسه.
بيانات الأطفال
يضيف ولي الأمر ملف الطفل بنفسه: اسم مستعار (لا الاسم الرسمي)، وفئة عمرية، والصف الدراسي، وصورة رمزية من مجموعة ثابتة (لا صورًا حقيقية)، ورمز PIN اختياري يُحفظ مشفّرًا. وعند التمرّن داخل الحساب نحفظ الإجابات والتقدم في المهارات لعرضها على ولي الأمر. لا نطلب من الطفل بريدًا أو رقم هاتف، ولا نعرض له إعلانات، ولا نشارك بياناته مع معلم إلا بعد موافقة ولي الأمر على صف بعينه، ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.
لماذا نستخدم البيانات
- لتسجيل دخولك وحماية حسابك (رموز لمرة واحدة، وحدود للمحاولات، وكشف إساءة الاستخدام).
- لتقديم خدمات المنصة: ملفات الأطفال، والتمارين، والتقدم، والصفوف والواجبات.
- لمراسلتك بشأن حسابك فقط (مثل رموز الدخول). لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفين فقط بعد تسجيل الدخول: ملف الجلسة __Host-arq_s (محمي ولا تقرؤه صفحات الموقع، مدته 30 يومًا من آخر زيارة)، وملف arq_in الذي يخبر الصفحات بأنك قد تكون مسجلًا للدخول. لا نستخدم ملفات تتبّع أو إعلانات. تضع Google ملفاتها الخاصة عند استخدام زر «المتابعة باستخدام Google» وفق سياسة خصوصية Google.
مع من نشارك البيانات
- Hostinger: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني الذي نرسل منه رموز الدخول.
- Google: تعرض صفحة تسجيل الدخول زر Google المقدَّم من Google، ولا تصلنا بيانات حسابك فيها إلا إذا اخترت المتابعة باستخدام Google.
- Stripe: يعالج المدفوعات والفواتير والاسترداد. نرسل إليه بريدك الإلكتروني والخطة المختارة، ولا نرسل أي بيانات عن الأطفال. يخضع لسياسة خصوصية Stripe.
- المعلمون: بيانات تعلّم الطفل في صف معين فقط، وبعد موافقة ولي الأمر.
لا نبيع البيانات ولا نؤجرها. قد نكشف عنها إذا ألزمنا القانون بذلك.
مدة الاحتفاظ
- رموز الدخول: تنتهي خلال 10 دقائق وتُحذف خلال يوم.
- الجلسات: تنتهي بعد 30 يومًا دون استخدام أو عند تسجيل الخروج.
- الحساب وملفات الأطفال وسجلات التعلم: ما دام الحساب مفتوحًا، وتُحذف عند إغلاقه.
- سجلات الأمان والمدفوعات: نحتفظ بها المدة اللازمة للأمان وللالتزامات القانونية والضريبية.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة حسابي، وإغلاق حسابك نهائيًا منها (ويحذف ذلك ملفات أطفالك إن كنت ولي الأمر الوحيد للعائلة). ولطلب نسخة من بياناتك أو أي طلب آخر يتعلق بالخصوصية، راسلنا على hello@arqaami.com وسنرد خلال 30 يومًا. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المعمول بها في بلدك.
الحماية
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) دائمًا، ولا نخزّن رموز الدخول أو مفاتيح الجلسات إلا في صورة مشفّرة لا يمكن استرجاعها، ونقيّد الوصول إلى بيانات الأطفال بأولياء أمورهم والمعلمين الذين وافقوا عليهم.
التغييرات
سنحدّث هذه الصفحة قبل أي استخدام جديد للبيانات (مثل المدفوعات أو أدوات التحليلات)، ونغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاه، ونخبر أصحاب الحسابات بالتغييرات المهمة عبر البريد.