شكرًا لتسوقك على موقع arqaami.com

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

أمامك 60 يومًا تقويميًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامك له.

يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرسال الطرد للحصول على خدمة عملاء أسرع وأفضل.

يجب أن يكون المنتج الخاص بك يحتوي على إيصال أو إثبات الشراء.

يرجى ملاحظة ما يلي:

- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

- يجب إرجاع جميع المنتجات في حالتها الأصلية: غير مستخدمة بما في ذلك العبوة الأصلية.

المبالغ المستردة :

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا استلمنا المنتج . سنقوم بإخبارك على الفور بحالة المبلغ المسترد بعد فحص السلعة.

إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنبدأ في رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية).

سوف تتلقى الرصيد في غضون 2-3 أيام، اعتماداً على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

نحن هنا دائماً لمساعدتك

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع سلعتك إلينا، اتصل بنا.